Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 2499 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida, especialmente del pollo crudo y de los pedidos incompletos. El servicio es considerado deficiente, con empleados que no atienden adecuadamente y que a menudo son groseros. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la rapidez y amabilidad de ciertos empleados. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoInformalFast foodLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Pollo fritoComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero muchos clientes se quejan de que no siempre reciben lo que piden. Hay menciones de pollo crudo y de que las papas fritas no están frescas. Algunos destacan que el pollo es sabroso, pero otros mencionan que la calidad ha decaído. También hay quejas sobre la falta de ensaladas y que los nuggets no son lo que se espera. En general, la calidad de la comida es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso y desordenado en varias ocasiones. Hay quejas sobre la limpieza del lugar, especialmente en las mesas y baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y limpio, pero otros destacan que hay problemas con la higiene y el mantenimiento. La música a veces es demasiado alta y no es adecuada para el ambiente familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el precio no siempre se justifica con la calidad de la comida. Hay quejas sobre el costo de los pedidos en relación a lo que se recibe. Algunos mencionan promociones atractivas, pero otros sienten que no obtienen lo que pagaron. En general, hay una percepción de que el valor por el dinero es bajo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente considerado pésimo. Muchos clientes reportan que sus pedidos llegan incompletos o incorrectos. La atención al cliente es criticada por ser grosera y poco servicial. Hay menciones de que el personal no está bien capacitado y que la rapidez en la atención es deficiente. Sin embargo, algunos comentarios destacan que hay empleados amables y rápidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para evitar errores en los pedidos.
Aumentar la atención a la limpieza del local y los baños.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Implementar un mejor sistema de atención al cliente para resolver quejas.
Asegurarse de que el menú esté disponible y completo.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad de comida. Muchos clientes se sienten decepcionados y no recomiendan el lugar. Se necesita una mejora significativa en la atención al cliente y en la calidad de los alimentos para recuperar la confianza de los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
