Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/09/2024
Origen 2546 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente el pollo, aunque hay quejas sobre la cocción y las porciones. El servicio es un área de mejora, con muchos clientes reportando lentitud y falta de amabilidad. El ambiente es familiar, pero la limpieza y el ruido son preocupaciones. En general, los clientes disfrutan de la comida, pero la atención y la relación calidad-precio son puntos críticos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPollo frito
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es rico y de buen tamaño, con buena calidad. La comida es sabrosa, aunque algunos mencionan que el pollo no siempre está bien cocido. Las papas fritas han mejorado, pero a veces son viejas. Las porciones de algunos productos son consideradas pequeñas en relación al precio. En general, la comida es bien valorada, aunque hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable, con un área de juegos para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede estar lleno, lo que afecta la experiencia. La música a veces es alta, lo que dificulta la interacción con el personal. En general, el ambiente es familiar y acogedor, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados en relación a la calidad y las porciones. Algunos clientes mencionan que las promociones son buenas, pero otros sienten que no se justifica el costo por la cantidad de comida. La falta de refill en las bebidas también es un punto negativo. En general, la relación calidad-precio es vista como mejorable.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil en este restaurante. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que el personal no siempre es amable. Hay quejas sobre la falta de atención en el drive thru y en el autoservicio. Sin embargo, algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos empleados. En general, hay un consenso de que el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y la cocción del pollo.
Revisar las porciones en relación al precio.
Mantener la limpieza del local, especialmente en los baños.
Considerar la implementación de refill en las bebidas.
Conclusión
Este KFC ofrece buena comida, especialmente el pollo, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas. La relación calidad-precio es un tema recurrente entre los clientes, y el ambiente es familiar aunque con áreas que requieren atención.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
