Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/11/2025
Origen 119 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes elogian la calidad del pollo y la amabilidad del personal, pero hay numerosas quejas sobre el servicio lento y la falta de productos. La limpieza y el ambiente también son puntos de mejora. En general, la comida es bien recibida, pero el servicio deja mucho que desear.
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PolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Buena variedad de platillos relacionados con pollo. El pollo es descrito como delicioso y fresco, con diferentes sabores. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del pollo en algunas ocasiones, mencionando que a veces está negro o golpeado. También se menciona que no siempre tienen ensaladas y que las promociones no son como se ven en los promocionales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y adecuado para comer, aunque hay quejas sobre la limpieza y el clima en el lugar. Algunos clientes mencionan que el olor a pollo y el calor pueden ser incómodos, especialmente en el área de juegos. En general, el lugar es considerado un típico fast food.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes sienten que solo la comida vale la pena, mientras que otros mencionan que el servicio y la calidad de la comida no siempre justifican el precio. Hay quejas sobre la falta de ciertos productos y promociones que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la rapidez en algunos casos, pero también hay muchas quejas sobre la lentitud y el mal servicio. Algunos clientes mencionan largas esperas y problemas con las órdenes, especialmente al usar la app. En general, el servicio es considerado regular a malo.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Asegurarse de tener todos los productos en stock.
Mejorar la limpieza del lugar.
Atender las quejas sobre la calidad del pollo.
Ofrecer promociones que cumplan con lo anunciado.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas.
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