Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/10/2025
Origen 982 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es muy negativa, con constantes quejas sobre el servicio lento, la falta de productos y la mala actitud del personal. Aunque algunos clientes mencionan que la comida es buena, la mayoría se queja de que no cumplen con lo que ofrecen y que el lugar está sucio. La atención al cliente es deficiente y muchos no recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloFried Chicken
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero muchos clientes mencionan que el pollo a veces está crudo y que no siempre tienen lo que aparece en el menú. Algunos comentarios destacan que la comida es buena, pero otros la consideran espantosa y de mala calidad. También se menciona que a menudo no hay salsa jalapeño ni otros complementos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y desordenado, con mesas y pisos en mal estado. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para familias, pero la limpieza y el mantenimiento son preocupantes. La experiencia en el local se ve afectada por la falta de atención a la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el precio no se justifica debido a la mala calidad de la comida y el servicio. Muchos mencionan que no reciben lo que pagaron y que las promociones no se cumplen. La relación calidad-precio es considerada muy mala por la mayoría.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo, con quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera del personal. Muchos clientes reportan que tardan mucho en recibir sus pedidos y que a menudo no tienen lo que piden. La atención al cliente es deficiente y hay problemas constantes con el autoservicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de tener los productos disponibles que aparecen en el menú.
Mantener el local limpio y ordenado.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Cumplir con las promociones y ofertas anunciadas.
Conclusión
Este KFC tiene serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomiendan. Se necesita una mejora urgente en la atención al cliente y en la disponibilidad de productos.
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