Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/07/2025
Origen 2102 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante varía considerablemente. Muchos clientes elogian la calidad del pollo y la atención en ciertas ocasiones, pero hay una gran cantidad de quejas sobre la lentitud del servicio, la limpieza del lugar y la calidad inconsistente de la comida. Las promociones son bien recibidas, pero la falta de atención a los detalles y la higiene son puntos críticos que afectan la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalAsequibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Pollo fritoComida rápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en pollo frito y hamburguesas. Muchos clientes mencionan que el pollo es crujiente y bien sazonado, aunque hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como el pollo crudo o la falta de salsas. Algunos comentarios destacan que la comida es normal, similar a otros KFC, pero hay quienes la consideran deliciosa y fresca.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema mencionado en varias reseñas, con quejas sobre mesas sucias y un ambiente desordenado. Algunos clientes aprecian el espacio y la tranquilidad del lugar, pero otros lo consideran caótico y poco higiénico. La atmósfera es descrita como familiar y adecuada para grupos, aunque hay comentarios sobre el ruido y la incomodidad en ciertas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación a la calidad y cantidad de la comida. Hay quejas sobre pedidos incompletos y la falta de atención a los detalles, lo que lleva a una percepción negativa del valor por el dinero. Sin embargo, algunos mencionan que las promociones son atractivas y que la comida es asequible en general.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y la preparación de los pedidos, así como de la falta de amabilidad de algunos empleados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención al cliente y la rapidez en el servicio en ciertas ocasiones. La experiencia varía mucho entre sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las mesas.
Aumentar la velocidad de servicio y atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Capacitar al personal para mejorar la amabilidad y atención.
Revisar la calidad de la comida antes de servirla.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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