Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/08/2025
Origen 2827 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo, pero hay una fuerte insatisfacción con el servicio al cliente. Las quejas sobre la atención, la limpieza y la calidad de los alimentos son comunes. Aunque el lugar es adecuado para familias, la falta de atención y la demora en el servicio afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalAgradableCéntricoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloComida familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre el pollo, que es fresco y sabroso. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo o mal cocido, y la presentación de algunos platillos. Los clientes también mencionan que el puré y las ensaladas no siempre están a la altura. En general, la comida es considerada buena, pero con áreas de mejora en la calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, especialmente para familias con niños, ya que hay juegos disponibles. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el calor en el lugar, lo que puede afectar la experiencia. La ubicación es considerada buena y accesible, pero el clima y la limpieza son puntos a mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio. Algunos clientes sienten que no reciben lo que pagaron, especialmente en términos de porciones y calidad de los alimentos. También se mencionan problemas con la disponibilidad de productos y promociones, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes reportan demoras en la entrega de pedidos, actitudes groseras de los empleados y falta de atención a los detalles. Aunque hay menciones de atención rápida en algunos casos, la percepción general es que el servicio necesita mejorar significativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la calidad y frescura de los alimentos.
Mantener la limpieza del establecimiento de manera constante.
Revisar la disponibilidad de productos y promociones anunciadas.
Mejorar la gestión del tiempo en la entrega de pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de los alimentos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
