Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/12/2025
Origen 1829 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es mixta, con muchos clientes insatisfechos por el servicio lento y la calidad inconsistente de la comida. Aunque algunos elogian la comida y el ambiente, la mayoría de las críticas se centran en la mala atención al cliente y la falta de productos. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son preocupaciones frecuentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente sabrosa, aunque hay quejas sobre la calidad, como el pollo seco y la falta de algunos productos. Algunos clientes mencionan que las hamburguesas son buenas, pero hay críticas sobre la presentación y la falta de especialidades. En general, la comida es considerada rica, pero hay problemas con la consistencia y la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como pequeño y a veces sucio, con quejas sobre mesas pegajosas y falta de limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo, pero otros se quejan de la falta de espacio y de ruido. La limpieza es un punto crítico, con varios comentarios sobre la necesidad de mejorar en este aspecto.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre pedidos incompletos y la falta de atención a los detalles, lo que lleva a una percepción de que no se está recibiendo un buen valor por el dinero gastado. Algunos mencionan que los cupones no son válidos o que no se cumplen las promociones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es deficiente y que los empleados no son amables. Sin embargo, hay también menciones de buen servicio en ocasiones, pero la mayoría de las experiencias son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la eficiencia en el servicio y reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener la limpieza y el orden en el restaurante.
Revisar la calidad de los alimentos y la presentación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio al cliente y la calidad de la comida. Las quejas sobre la atención y la limpieza son recurrentes y deben ser abordadas para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
