Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 1386 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y desorganizado, así como de la calidad de la comida. Aunque algunos elogian el sabor del pollo, hay numerosas quejas sobre la falta de higiene y la atención al cliente. La mayoría de los comentarios reflejan una insatisfacción general con el servicio y la calidad de los alimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPollo frito
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular, con algunos comentarios positivos sobre el pollo, pero también hay quejas sobre la calidad de las ensaladas y la falta de opciones. Algunos mencionan que el pollo estaba crudo o seco. En general, la comida no siempre cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como concurrido, pero también sucio en varias reseñas. Las mesas a menudo están sucias y hay quejas sobre la higiene general del restaurante. Algunos mencionan que el lugar es cómodo y amplio, pero la limpieza es un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando hay problemas con los pedidos o la calidad de los alimentos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud de los empleados. Algunos clientes mencionan que el servicio es muy bueno, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo errores en los pedidos y falta de personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Aumentar la variedad de opciones en el menú.
Asegurarse de que los pedidos se sirvan completos y correctos.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
Este KFC enfrenta serios problemas de servicio y calidad. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, la mayoría reporta experiencias negativas que afectan su satisfacción general.
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True Rating
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