Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/10/2025
Origen 1951 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del sabor de la comida y la amabilidad del personal, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio, la limpieza y la calidad de los pedidos. La experiencia puede variar significativamente dependiendo del momento y del personal que atienda. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, lo que ha llevado a recomendaciones de evitar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sabor de la comida es generalmente apreciado, con menciones de que es deliciosa y rica. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el pollo crudo y el mal empanizado. Algunos clientes también mencionan que el pollo puede estar chicloso en ocasiones. En general, la comida es considerada buena, pero hay inconsistencias en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y familiar en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la limpieza y el estado del lugar. Algunos mencionan que el lugar está descuidado y sucio, lo que afecta la experiencia general. El ruido también es un factor mencionado, con algunos clientes encontrando el lugar demasiado ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos clientes sienten que no reciben lo que pagaron, especialmente en pedidos por delivery donde los productos llegan incompletos o mal elaborados.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que varían desde excelente hasta pésimo. Muchos destacan la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros se quejan de la atención deficiente, tiempos de espera largos y errores en los pedidos. La experiencia del servicio parece depender del personal presente en cada visita.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar la calidad y correcta preparación de los alimentos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Optimizar el proceso de entrega y pedidos para evitar errores.
Considerar la rotación del personal para mejorar el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más consistente y satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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