Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/09/2025
Origen 3467 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos por el servicio lento y la calidad inconsistente de la comida. Aunque algunos elogian la comida, la mayoría de las opiniones destacan problemas con el servicio al cliente y la limpieza del lugar. Las quejas sobre pedidos incompletos y la actitud del personal son recurrentes, lo que afecta la percepción del restaurante.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica por algunos, pero hay quejas sobre la calidad y el tamaño de las porciones. Muchos mencionan que el pollo a veces está crudo o frío, y que las ensaladas pueden estar en mal estado. Las porciones han disminuido y no siempre se respetan las promociones. En general, la experiencia con la comida es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y desorganizado, con quejas sobre la limpieza de las mesas y los baños. La remodelación del lugar ha sido bien recibida, pero la falta de atención a la limpieza sigue siendo un problema. El ruido y la falta de señalización también son mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente cuando reciben pedidos incompletos o de mala calidad. Sin embargo, algunos mencionan que hay buenas promociones disponibles.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan que tardan mucho en recibir su pedido, y que el personal no es amable ni eficiente. Hay menciones de que el servicio a domicilio también es deficiente y que los pedidos llegan incompletos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en mesas y baños.
Respetar las promociones y asegurar que los pedidos sean completos.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar en varios aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
