Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/12/2025
Origen 1369 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La sucursal de KFC en La Pastora tiene opiniones mixtas. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio y la mala atención al cliente, con empleados groseros y desatentos. La calidad de la comida también es un tema recurrente, con quejas sobre la cocción y la presentación. Sin embargo, algunos clientes destacan que han notado mejoras en el servicio y la comodidad del lugar. La limpieza es un problema constante, afectando la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Pollo fritoComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como deliciosa en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo, seco o quemado. Algunos mencionan que el sabor es bueno, pero hay problemas con la presentación y las porciones. En general, el pollo frito es el platillo principal, pero hay quejas sobre la falta de disponibilidad de ciertos productos y la calidad de los acompañamientos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es criticado por la falta de limpieza, con menciones de pisos y mesas sucias. Algunos reseñan que el lugar ha sido remodelado, pero la limpieza sigue siendo un problema. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la comodidad de las instalaciones y el ambiente familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el precio no siempre corresponde a la calidad de la comida. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de productos en el menú. Algunos mencionan que hay buenas ofertas, pero otros consideran que no vale la pena debido a la mala experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud y la mala atención al cliente. Los empleados son descritos como groseros y desatentos, y hay quejas sobre la confusión en los pedidos. Sin embargo, algunos mencionan que han mejorado en la atención y rapidez en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida esté bien cocida y presentada.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Revisar la disponibilidad de productos en el menú.
Ofrecer porciones que correspondan al precio.
Conclusión
La sucursal de KFC en La Pastora necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio al cliente y la calidad de la comida. A pesar de algunos comentarios positivos, la experiencia general es insatisfactoria para muchos clientes.
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True Rating
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