Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/01/2026
Origen 206 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es inconsistente. Mientras algunos clientes elogian la rapidez y la comida, muchos otros se quejan de un servicio deficiente, errores en los pedidos y problemas de calidad en la comida. La falta de aire acondicionado y limpieza también son puntos negativos. En general, la percepción es que el lugar necesita mejorar en varios aspectos.
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Fast FoodPolloComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es similar a la de otros KFC, con comentarios positivos sobre el pollo frito, aunque hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo y porciones pequeñas. Algunos mencionan que el pollo viene empolvado o frío, y que no hay suficientes salsas. En general, la comida es considerada rica, pero con problemas de consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es criticado por la falta de aire acondicionado y limpieza. Muchos mencionan que el lugar está caliente y sucio, lo que afecta la experiencia. También hay quejas sobre la falta de espacio y servicios como WiFi.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que no siempre obtienen lo que pagan, mencionando que a menudo faltan piezas en los pedidos y que las porciones son pequeñas. Algunos se quejan de que el precio no justifica la calidad de la comida, especialmente cuando reciben pollo crudo o incorrecto.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios positivos sobre la rapidez y atención, pero también muchas quejas sobre el mal trato, errores en los pedidos, y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal parece desinteresado y que hay largas filas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener el lugar limpio y con un ambiente cómodo.
Revisar la calidad de la comida antes de servir.
Implementar un sistema más eficiente para pedidos a domicilio.
Conclusión
Este KFC tiene potencial, pero necesita mejorar en servicio, calidad de la comida y ambiente para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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