Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 614 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo, pero hay quejas sobre la calidad y la presentación. El servicio es un punto crítico, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es familiar, pero la limpieza y el aire acondicionado son problemáticos. En general, la experiencia del cliente es inconsistente, con algunos satisfechos y otros muy descontentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoEspaciosoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaFast FoodPolloComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de pollo, papas a la francesa y ensaladas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo y ensaladas en mal estado. Algunos clientes mencionan que el sabor ha disminuido y que la comida a veces llega fría. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y espacioso, con juegos para niños, pero hay quejas sobre la limpieza de las mesas y la falta de aire acondicionado, lo que genera incomodidad. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero otros destacan que la limpieza y el mantenimiento son deficientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, pero otros sienten que la relación calidad-precio es aceptable. Hay menciones de promociones que son atractivas, pero también quejas sobre la falta de productos anunciados y la calidad de las porciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos empleados son descritos como amables, pero muchos comentarios destacan la mala actitud y la falta de información sobre los productos. La experiencia del servicio es inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros muy descontentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las mesas y el restaurante en general.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los productos anunciados estén disponibles.
Revisar la calidad de la comida antes de servirla.
Instalar y mantener el aire acondicionado en funcionamiento.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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