Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2025
Origen 2727 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida, especialmente del pollo crudo y el mal servicio. Sin embargo, algunos elogian la amabilidad del personal y la rapidez en el servicio a domicilio. La limpieza y el mantenimiento del lugar son preocupaciones constantes, lo que afecta la percepción general del restaurante.
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Comida rápidaPolloHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en este lugar ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el pollo y las hamburguesas pueden llegar crudos o fríos, y que el sabor es básico. Sin embargo, hay quienes disfrutan de las hamburguesas y consideran que la comida es rica en general. Las porciones son vistas como miserables en comparación con otras sucursales de KFC.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar ha sido un tema recurrente, con quejas sobre baños sucios y mesas descuidadas. El ambiente es descrito como tranquilo, pero hay comentarios sobre el mal estado de las áreas de juego y la falta de atención a la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es deficiente, ya que las porciones son pequeñas y el servicio no siempre es satisfactorio. Algunos mencionan que no vale la pena gastar dinero en este lugar debido a la falta de atención y la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como muy lento y deficiente en varias ocasiones. Muchos clientes se quejan de que no reciben sus pedidos completos y que la atención al cliente es mala. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y mejoras recientes en la rapidez del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente asegurando que el pollo esté bien cocido.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Mantener una limpieza adecuada en el restaurante y los baños.
Revisar y mejorar las porciones servidas a los clientes.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean completos y correctos.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de calidad y servicio que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda a los potenciales visitantes considerar otras sucursales de KFC.
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