Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/10/2025
Origen 2777 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente, con pedidos incompletos y personal poco amable. La calidad de la comida también es un tema recurrente, con quejas sobre el pollo crudo y porciones pequeñas. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la remodelación reciente. En general, la percepción es negativa, con un llamado a mejorar el servicio y la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero hay quejas sobre la calidad, especialmente del pollo, que en ocasiones llega crudo o con plumas. Algunos mencionan que el sabor ha bajado y que las porciones son pequeñas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la hamburguesa BBQ y el combo de hamburguesa. En general, la comida es considerada buena, aunque hay detalles que deben mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en las mesas y baños. Algunos mencionan que el lugar es pequeño y se siente apretado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la remodelación y el ambiente agradable para compartir con familia o amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es buena. Se quejan de que las porciones son pequeñas y que a menudo no reciben lo que piden. Algunos mencionan que las promociones no están disponibles como se anuncia. En general, hay una percepción de que no se justifica el precio por la calidad y cantidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es muy inconsistente. Muchos clientes reportan que el personal es grosero, lento y que no atienden adecuadamente. Hay quejas sobre pedidos incompletos y falta de atención al cliente. Sin embargo, algunos mencionan que el servicio ha mejorado con el nuevo personal y que hay empleados amables.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Incrementar la calidad de la comida, especialmente del pollo.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Revisar las porciones y la relación calidad-precio.
Conclusión
Este restaurante tiene un gran potencial, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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