Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/08/2025
Origen 1817 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio, la atención al cliente y la calidad de los pedidos. La limpieza y el ambiente también son puntos de discusión, con algunos clientes disfrutando del lugar y otros reportando problemas. En general, la percepción es negativa debido a los problemas de servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PolloComida rápidaComida familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy rica y sabrosa, con menciones específicas de pollo de buena calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la calidad de algunos platillos, como el pollo crudo y la mala calidad de los acompañamientos. Algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas y que la comida a domicilio a veces llega fría o incompleta.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con un buen espacio para convivir. Sin embargo, hay menciones de suciedad y desorden en algunas sucursales, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes aprecian que hay juegos para niños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio no siempre se justifica con la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre la cantidad de comida en relación al precio, y algunos mencionan que el servicio es caro para lo que ofrecen. Sin embargo, hay quienes piensan que la comida es buena y vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la amabilidad del personal. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con la atención, pero la mayoría reporta un servicio deficiente, con largas esperas y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener la limpieza y el orden en el restaurante.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Considerar ajustar los precios a la calidad y cantidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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