Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/03/2025
Origen 92 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una variedad de helados y postres sin azúcar, keto y veganos, con opiniones mixtas sobre la calidad y el sabor. El servicio al cliente es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal. El ambiente es acogedor y bien decorado, aunque el espacio es limitado. Los precios son considerados altos, pero muchos creen que la calidad justifica el costo.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados y postres son en su mayoría sin azúcar, keto y veganos. Hay una buena variedad de sabores, aunque algunos clientes mencionan que la textura de ciertos helados no es la mejor. Los productos son considerados deliciosos por muchos, especialmente los brownies y galletas. Sin embargo, hay opiniones que indican que algunos sabores no son tan buenos y que las opciones keto son limitadas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito y acogedor, con una decoración agradable y un ambiente tranquilo. Hay buenas condiciones de limpieza y orden. Algunos clientes aprecian la ambientación vintage y la comodidad de los sillones. Sin embargo, hay menciones de que el local es pequeño.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados, pero muchos clientes creen que valen la pena por la calidad de los productos. Las porciones son pequeñas, lo que puede influir en la percepción del valor. Algunos clientes mencionan que es un lugar para ocasiones especiales.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que el personal es amable y atento, mientras que otros reportan un servicio deficiente, con empleados desinteresados y falta de atención. Hay quejas sobre la falta de información sobre los productos y la actitud negativa de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la variedad de opciones keto disponibles.
Asegurarse de que los horarios de apertura se respeten.
Ofrecer porciones más generosas para justificar el precio.
Proporcionar información clara sobre los ingredientes y opciones disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene un buen concepto de helados y postres saludables, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la variedad de productos para ser más competitivo.
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