Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 1493 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC varía considerablemente entre los clientes. Mientras algunos disfrutan de la comida y el servicio, otros se quejan de la calidad de los alimentos, el mal servicio y la falta de atención a los detalles. La limpieza y el ambiente también son puntos de mejora. En general, hay un sentimiento de insatisfacción que podría afectar la lealtad de los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el pollo y las hamburguesas pueden llegar fríos o en mal estado, mientras que otros destacan que el pollo es delicioso y fresco. Las porciones a veces son consideradas pequeñas para el precio. La calidad de los acompañamientos, como las papas, también ha sido cuestionada, mencionando que a menudo están duras o recalentadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y con áreas para niños, pero también se mencionan problemas de limpieza y olores desagradables en algunas sucursales. La decoración y el ruido son aspectos que no se destacan, pero hay comentarios sobre la comodidad del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el costo. Hay quejas sobre pedidos incompletos y la falta de ciertos productos, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto de gran preocupación. Muchos clientes reportan tiempos de espera largos, mal trato por parte del personal y falta de atención a los pedidos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez en algunos casos y la amabilidad de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente en términos de temperatura y frescura.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente y atención a los pedidos.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos antes de entregarlos.
Mantener la limpieza del lugar y las áreas de juegos para los niños.
Considerar la implementación de opciones más saludables en el menú.
Conclusión
El KFC en cuestión tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Las quejas recurrentes sobre la atención y la limpieza son preocupantes y deben ser abordadas para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
