Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 1011 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente buena, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es familiar, pero hay quejas sobre el ruido y la limpieza. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero muchos otros están decepcionados con el servicio y la calidad de la comida en ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida Americana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por muchos, aunque hay comentarios sobre hamburguesas que no están bien. Algunos mencionan que el pollo es excelente y que hay variedad en los platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como el pollo crudo y papas fritas frías. En general, la comida es rica, pero hay inconsistencias en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre el ruido y la limpieza. Algunos mencionan que el lugar está lleno y que las mesas necesitan limpieza. Sin embargo, hay quienes aprecian la remodelación y el espacio para niños, lo que lo hace adecuado para familias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los comentarios sobre la relación calidad-precio son variados. Algunos clientes sienten que la comida es buena y vale la pena, mientras que otros consideran que el servicio lento y la falta de productos disponibles afectan la experiencia. En general, hay una percepción de que el servicio no justifica el precio en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias muy negativas, como no recibir sus pedidos o no contestar el teléfono. La atención al cliente es un área que necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva en buenas condiciones y bien cocida.
Mantener el lugar limpio y ordenado, especialmente las mesas.
Capacitar al personal para manejar mejor las quejas y pedidos.
Ofrecer un menú más variado y asegurar la disponibilidad de productos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
