Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 4778 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es muy variable. Muchos clientes disfrutan del pollo y la rapidez del servicio, pero hay quejas constantes sobre la limpieza, la calidad de la comida y la actitud del personal. La saturación del lugar afecta la atención y la limpieza, lo que genera una experiencia negativa para algunos comensales. La relación calidad-precio es cuestionada por varios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, especialmente el pollo, aunque hay quejas sobre porciones pequeñas y comida cruda. Las papas y ensaladas también han recibido críticas negativas. Algunos mencionan que el pollo es rico, pero otros han tenido experiencias con comida en mal estado, como el puré echado a perder y hamburguesas crudas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como concurrido y a veces sucio, con quejas sobre la limpieza de las mesas y los baños. Algunos mencionan que el lugar es agradable y cómodo, especialmente el segundo piso, pero la saturación de gente puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando reciben comida en mal estado o porciones menores a lo esperado.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos clientes mencionan un servicio rápido y eficiente, mientras que otros reportan actitudes groseras y mala atención. La saturación del lugar parece afectar la calidad del servicio, con quejas sobre la falta de personal y tiempos de espera largos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de mesas y baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la correcta cocción de los alimentos.
Revisar las porciones servidas.
Optimizar el sistema de pedidos para evitar confusiones.
Conclusión
Este KFC tiene potencial, pero necesita mejorar en limpieza, atención al cliente y calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
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