Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/10/2025
Origen 349 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es muy variable. Muchos clientes se quejan del mal servicio, la falta de atención y la calidad inconsistente de la comida. Aunque algunos elogian la comida, la mayoría de las opiniones son negativas, destacando problemas con la limpieza y la actitud del personal. La falta de disponibilidad de productos del menú es un problema recurrente, lo que lleva a una experiencia insatisfactoria en general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica por algunos, pero hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo y ensaladas de mal sabor. Muchos mencionan que no hay disponibilidad de productos del menú, como las Ketiras y la receta secreta. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con la comida, pero la inconsistencia en la calidad es un tema recurrente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es criticado por la falta de limpieza, con mesas sucias y un lugar que huele a humo. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero la limpieza y el mantenimiento son preocupaciones constantes. La experiencia se ve afectada por el desorden y la falta de atención al ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el servicio no justifica el precio, ya que hay quejas sobre la falta de productos y la calidad de la comida. Algunos mencionan que el lugar es caro y que no siempre reciben lo que piden. La relación calidad-precio es vista como deficiente por muchos.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la falta de atención al cliente, lentitud en la entrega de pedidos y actitudes groseras del personal. Muchos clientes se sienten mal atendidos y mencionan que el personal no tiene tacto ni cortesía. La presión para apurarse en el servicio también es un tema común.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cortesía del personal.
Asegurar la disponibilidad de productos del menú.
Incrementar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la calidad de la comida antes de servir.
Optimizar el tiempo de espera en la entrega de pedidos.
Conclusión
Este KFC tiene serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no volverían. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para ofrecer una experiencia aceptable.
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