Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/08/2025
Origen 5148 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es mayormente negativa, con quejas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y la falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan que sus pedidos llegan incompletos y que el personal no es amable. Aunque algunos mencionan que la comida es sabrosa, la mayoría de las reseñas indican que no volverían a este lugar debido a las malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada sabrosa por algunos, pero hay quejas sobre la calidad del pollo, que a menudo se describe como crudo, frío o de un día anterior. También se menciona que las hamburguesas y otros productos no están bien preparados. La presentación de los alimentos es criticada, y hay comentarios sobre la falta de ciertos complementos en los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor por algunos, pero también hay quejas sobre la limpieza y el desorden en el lugar. Las instalaciones son criticadas por estar sucias y desorganizadas, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es mala, ya que los precios son altos y la calidad de los productos ha disminuido. Muchos sienten que no vale la pena gastar dinero en este lugar debido a la mala experiencia y la falta de productos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente lento y deficiente, con quejas sobre la atención al cliente y la actitud del personal. Muchos clientes reportan que sus pedidos llegan incompletos y que el personal no es profesional. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del pollo y otros alimentos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la limpieza y organización del lugar.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Conclusión
Este KFC tiene serios problemas de calidad y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomendarían este lugar. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para recuperar la confianza de los clientes.
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