Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 804 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Kensho ha generado opiniones mixtas entre los comensales. Mientras que algunos elogian la calidad y el sabor de la comida, especialmente los platos tailandeses, otros critican la falta de autenticidad y sabor. El servicio es generalmente bien valorado, aunque hay quejas sobre la actitud de algunos empleados. El ambiente es acogedor y se disfruta de música en vivo, aunque el espacio puede ser limitado. La relación calidad-precio también es un tema de debate.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y bien presentada, especialmente los platos tailandeses como el curry Panang y el Pad Thai. Sin embargo, otros la describen como insípida y poco auténtica, con platos que carecen de sabor y especias. Las porciones son generalmente generosas, pero hay que tener cuidado con la calidad y la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente descrito como acogedor y agradable, con música en vivo que mejora la experiencia. Sin embargo, hay comentarios sobre la incomodidad de algunas mesas y el ruido en ciertos momentos. La decoración y el estilo del lugar son bien recibidos, aunque algunos mencionan que el espacio es pequeño.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son razonables para la calidad de la comida y el ambiente, mientras que otros sienten que es caro en comparación con el tamaño de las porciones y la calidad de la comida. También se menciona que solo aceptan efectivo, lo que puede ser un inconveniente para algunos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad y atención del personal, destacando a ciertos meseros como Val y Mel. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y la actitud defensiva de algunos empleados, especialmente en situaciones de quejas. La experiencia del servicio varía considerablemente entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de quejas.
Considerar aceptar tarjetas de crédito para mayor comodidad.
Revisar la disposición de las mesas para mejorar la comodidad de los clientes.
Aumentar la variedad de opciones vegetarianas y veganas.
Conclusión
Kensho ofrece una experiencia gastronómica mixta, con platos tailandeses que son bien recibidos por algunos, pero que decepcionan a otros. El servicio y el ambiente son puntos fuertes, pero hay áreas que necesitan mejora para garantizar una experiencia más consistente y satisfactoria.
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