Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 76 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son sabrosas y a buen precio. Sin embargo, el servicio ha sido un gran problema, con quejas sobre la atención y la entrega. La higiene del lugar también ha sido un tema recurrente, afectando la percepción general. Aunque hay buenas promociones, la calidad del servicio y la limpieza son áreas que necesitan mejoras.
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ItalianaPizzería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre ingredientes frescos y buen sabor. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunas pizzas y la falta de relleno en otras. Algunos clientes mencionan que la masa es delgada y adecuada para satisfacer antojos. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
La higiene del lugar ha sido criticada, con menciones de cucarachas y un ambiente poco limpio. Algunos clientes también mencionan la presencia de personas en estado de ebriedad, lo que afecta la percepción del ambiente. En general, la atmósfera no es bien valorada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por muchos clientes, especialmente con promociones como el dos por uno. Sin embargo, algunos sienten que la calidad no siempre justifica el precio, y hay menciones de pizzas de mediana calidad. En general, hay una percepción de que el valor por el dinero es aceptable, pero no excepcional.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas negativas, con quejas sobre la atención al cliente y la entrega a domicilio. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo y que la atención es deficiente. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero la mayoría se queja de la falta de cortesía y de problemas al hacer pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cortesía del personal.
Aumentar la calidad de los ingredientes en las pizzas.
Mejorar la higiene del establecimiento.
Optimizar el tiempo de entrega de los pedidos.
Publicar un menú claro para facilitar los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas pizzas y precios, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para atraer y retener a más clientes.
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