Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1831 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es bien valorada por su sabor y calidad, especialmente los burros percherones. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención y la lentitud. El ambiente también necesita mejoras, ya que se reportan problemas de limpieza y mantenimiento. A pesar de esto, muchos clientes siguen recomendando el lugar por su comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápidaBurritosPercherones
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sabores increíbles y buena calidad en los ingredientes. Sin embargo, hay críticas sobre la carne con mucho pellejo y la tortilla que parece chicle. Los burros percherones son destacados como una opción clásica y deliciosa, aunque algunos clientes mencionan que el tamaño ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido criticado por falta de limpieza y mantenimiento. Se mencionan baños sucios y mesas desordenadas. Algunos clientes también notan un olor desagradable en el lugar. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar es amplio y cómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos en relación al tamaño de las porciones. Algunos clientes mencionan que la calidad de la comida justifica el precio, mientras que otros sienten que no es así. Hay quejas sobre la inconsistencia en el tamaño de los platillos y el aumento de precios.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido muchas críticas negativas, con menciones de lentitud, mala atención y problemas en la toma de órdenes. Algunos clientes reportan experiencias de servicio a domicilio muy malas, con largas esperas. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio en ocasiones, destacando la amabilidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ajustar los precios o mejorar el tamaño de las porciones.
Resolver problemas de facturación y comunicación.
Considerar la consistencia en la preparación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, especialmente los burros percherones, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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