Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/06/2025
Origen 633 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha decaído en general, con muchos clientes quejándose de la lentitud del servicio y la calidad de la comida. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la atención al cliente y la limpieza son áreas críticas que necesitan mejoras. La relación calidad-precio es cuestionada, y muchos clientes no están satisfechos con su experiencia reciente.
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JaponesaSushiTeppanyaki
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones de platillos como sushi, teppanyaki y yakimeshi. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y presentación de algunos alimentos, así como la falta de atención a alergias. Algunos clientes mencionan que el sabor ha decaído en comparación con visitas anteriores. La variedad de platillos es apreciada, aunque algunos insumos son considerados de baja calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar presenta problemas de limpieza y mantenimiento, con quejas sobre baños sucios y mesas en mal estado. La atmósfera es descrita como descuidada, con problemas de higiene que afectan la experiencia. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero la limpieza es un gran problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros sienten que no corresponden a la calidad del servicio y la comida. Hay menciones de promociones en aplicaciones, pero en el restaurante los precios son percibidos como altos. Algunos clientes consideran que la relación calidad-precio podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los tiempos de espera son excesivos, tanto en el restaurante como en pedidos a domicilio. Hay menciones de personal grosero y desorganizado, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y mantenimiento del lugar.
Agilizar el servicio y reducir los tiempos de espera.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean correctos y puntuales.
Revisar la calidad de los insumos utilizados en la cocina.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para recuperar la confianza de sus clientes.
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