Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 263 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Aunque los precios son accesibles, muchos clientes sienten que la calidad del servicio no está a la altura. El ambiente es agradable, pero la música alta y las interrupciones pueden afectar la experiencia. En general, se necesita mejorar la organización y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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SushiHamburguesasBonelessComida rápidaComida familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con menciones de sushi, boneless y hamburguesas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como sushi pequeño y pollo seco. Se destaca la variedad de opciones, incluyendo menús para niños y promociones como 2x1 en sushi. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o en mal estado, lo que afecta la experiencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay menciones de música alta que dificulta la conversación. Algunos clientes destacan la limpieza y la decoración del lugar, mientras que otros mencionan interrupciones por personas ajenas al restaurante. La atmósfera puede variar dependiendo de la cantidad de clientes presentes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a las porciones, aunque hay quejas sobre el cobro de salsas y la falta de opciones de pago con tarjeta. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo debido a la mala atención y el tiempo de espera. Las promociones son bien recibidas, pero la calidad de la comida a veces no cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de los pedidos. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos, mal trato por parte del personal y falta de organización. A pesar de que algunos meseros son amables, la mayoría de las experiencias reflejan un servicio deficiente y desatención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Implementar opciones de pago con tarjeta.
Reducir el volumen de la música para mejorar la experiencia.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Mejorar la organización en la toma de pedidos y entrega.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero el servicio deficiente y la falta de atención al cliente son obstáculos significativos que deben ser abordados para mejorar la experiencia general.
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