Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 763 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con un servicio deficiente y una calidad de comida inconsistente. Aunque algunos platillos son bien recibidos, muchos clientes se quejan de la atención al cliente y la falta de higiene. Las promociones son un punto positivo, pero no compensan las deficiencias en el servicio y la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBarPubComida rápidaCerveza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Las alitas son mencionadas como ricas, pero también se critica su tamaño y calidad en ocasiones. Las hamburguesas han sido descritas como malas, con carne en mal estado y pan seco. Algunos platos, como los tacos y las tortas, son considerados buenos, pero en general, la calidad de la comida no es consistente y hay quejas sobre la grasa en los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y con buena música, aunque el local es pequeño y a veces se siente apretado. Hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y algunos mencionan un olor desagradable en el lugar. La falta de baños adecuados también es un punto negativo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, pero muchos clientes sienten que las porciones son pequeñas en relación al costo. Las promociones son bien recibidas, especialmente las de alitas, pero hay quejas sobre la calidad de la comida en relación al precio. Algunos clientes mencionan que no vale la pena lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan que los meseros son lentos, desorganizados y a menudo descuidados. Hay quejas sobre la falta de atención y la mala actitud del personal. Sin embargo, algunos comentarios destacan que en momentos de menor afluencia, el servicio mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y consistencia de los alimentos.
Mantener una limpieza adecuada en el local y los baños.
Ofrecer porciones más adecuadas al precio.
Optimizar el servicio en momentos de alta afluencia.
Conclusión
El restaurante necesita mejoras significativas en el servicio y la calidad de la comida para atraer y retener a los clientes. Aunque tiene potencial, las quejas recurrentes sobre la atención y la higiene son preocupantes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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