Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1589 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien recibida, especialmente el sushi, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad. El servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando largas esperas y falta de atención. El ambiente es agradable, pero el lugar necesita mejoras en limpieza y mantenimiento. Algunos clientes siguen regresando a pesar de las quejas, lo que sugiere que hay aspectos positivos que valen la pena.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente sabrosa, con menciones de sushi, ramen y yakimeshi. Algunos clientes destacan la calidad y frescura de los ingredientes, mientras que otros mencionan que la comida puede ser insípida o mal preparada en ocasiones. La variedad de platillos es apreciada, aunque hay quejas sobre la presentación y el tamaño de las porciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y confortable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado del mobiliario. Algunos clientes mencionan que el lugar está descuidado, con mesas y sillas en mal estado. El ruido también es un problema, especialmente durante horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de cobros erróneos y quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en comparación con la experiencia general.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos clientes reportando lentitud y falta de atención. Algunos meseros son descritos como amables y atentos, pero hay numerosas quejas sobre la falta de proactividad y la necesidad de buscar a los meseros para recibir atención. La experiencia del servicio varía considerablemente entre las visitas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Realizar mantenimiento y limpieza en el local.
Asegurarse de que los precios reflejen la calidad de la comida.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar los procesos de cobro para evitar errores.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y el estado del lugar para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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