Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 245 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida japonesa, especialmente sushi y teriyaki. Sin embargo, hay preocupaciones sobre el servicio, que a menudo es lento y con actitudes groseras de algunos empleados. Las quejas sobre el cobro excesivo y la falta de claridad en las cuentas son comunes. A pesar de esto, algunos clientes son leales y valoran la calidad de la comida y el ambiente.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como sushi, teriyaki y yakimeshi. Sin embargo, hay críticas sobre porciones pequeñas y platos que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes mencionan que la comida puede ser deliciosa, pero también hay quejas sobre la calidad y la presentación en ciertas ocasiones. En general, la comida es considerada sabrosa, aunque hay variaciones en la experiencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como limpio y agradable, aunque hay menciones de problemas de higiene en algunas ocasiones. La decoración y el espacio son valorados positivamente, y se considera un lugar adecuado para familias y grupos. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la espera en el servicio, lo que puede afectar la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre el cobro excesivo y la falta de claridad en las cuentas. Algunos clientes sienten que las porciones no justifican el costo, mientras que otros consideran que la relación calidad-precio es adecuada. En general, hay una percepción de que el valor por el dinero podría mejorar, especialmente en relación a las porciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que el personal es amable, pero también hay quejas sobre la lentitud del servicio y la actitud grosera de algunos empleados, especialmente en la caja. Se reporta que el gerente no está disponible para resolver problemas y que la atención al cliente podría mejorar. La experiencia del servicio varía considerablemente entre los visitantes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en la caja.
Aumentar las porciones de los platillos.
Asegurarse de que el personal esté capacitado para resolver problemas.
Revisar las políticas de propinas al pagar con tarjeta.
Mantener altos estándares de higiene en la cocina.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida japonesa, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente. Las quejas sobre cobros excesivos y porciones pequeñas son preocupantes. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente.
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