Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 179 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sushi y lo recomiendan por su sabor y precio. Sin embargo, el servicio al cliente es un gran problema, con quejas sobre la atención y la entrega. La calidad de la comida ha sido inconsistente, lo que ha llevado a algunos a dejar de pedir.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sushi es muy apreciado por los clientes, destacando su sabor y calidad. Muchos mencionan que es rico y que las porciones son adecuadas. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en los ingredientes, como el uso de jamón en lugar de tocino en el camarón blue. Algunos clientes también mencionan que la calidad ha bajado en los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, ideal para familias o parejas. Se menciona que las instalaciones son adecuadas y cómodas, aunque hay preocupaciones sobre la limpieza y el uso de cubrebocas por parte del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, mencionando que la comida es deliciosa y a un precio razonable. Sin embargo, hay comentarios sobre la disminución de la calidad en algunos platillos, lo que ha llevado a algunos a dejar de pedir.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es muy criticado, con quejas sobre la atención y la tardanza en las entregas. Muchos clientes reportan que no contestan las llamadas y que los repartidores no son amables. Hay una percepción general de que el personal no se preocupa por el cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y consistentes.
Mantener la calidad de los platillos para evitar quejas.
Contestar las llamadas de los clientes de manera oportuna.
Implementar medidas de higiene adecuadas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen producto en su sushi, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la consistencia de la calidad de la comida.
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