Análisis de las Opiniones

Última actualización 13/02/2025
Origen 181 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general de los clientes es mixta. Muchos disfrutan del sushi y lo recomiendan por su sabor y precio. Sin embargo, hay un fuerte descontento con el servicio al cliente y la atención, lo que ha llevado a algunos a dejar de pedir. La calidad de la comida también ha sido un tema de discusión, con opiniones que varían entre muy buena y deficiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sushi es muy apreciado por los clientes, destacando su sabor y calidad. Muchos mencionan que es rico y que hay buenas porciones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad que ha bajado en algunos platillos y problemas con los ingredientes, como el uso de jamón en lugar de tocino en el camarón blue.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, ideal para familias o parejas. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la limpieza y el uso de cubrebocas por parte del personal, lo que genera inquietud entre los clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, mencionando que la comida es deliciosa y a un precio razonable. Sin embargo, hay comentarios que indican que la calidad ha disminuido, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es muy criticado, con quejas sobre la atención y la rapidez en la entrega. Muchos clientes reportan que no contestan las llamadas y que los repartidores no son amables. Hay una percepción general de que el servicio ha empeorado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Asegurarse de que los pedidos se envíen correctamente.
Mantener la calidad de los platillos y los ingredientes.
Implementar medidas de higiene adecuadas, como el uso de cubrebocas.
Atender las quejas de los clientes de manera efectiva.
Conclusión
El restaurante tiene un buen producto en su sushi, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de sus entregas para mantener a sus clientes satisfechos.