Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 1180 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es generalmente buena, pero hay quejas sobre la temperatura y la presentación de algunos platillos. El servicio es inconsistente, con comentarios tanto positivos como negativos sobre la atención al cliente. El ambiente es agradable y adecuado para reuniones familiares, aunque algunos clientes han reportado problemas de limpieza y lentitud en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBuffetCafeteríaComida FamiliarComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, aunque hay comentarios sobre platillos fríos y algunos que no cumplen con lo ordenado. Se mencionan platillos específicos como enchiladas suizas, arrachera y camarones al coco. Algunos clientes han notado que el café es ralo y que ciertos postres no son satisfactorios. En general, la comida es rica, pero hay quejas sobre la presentación y la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para convivir en familia o con amigos. Se menciona que algunos lugares tienen música en vivo y un contacto con la naturaleza. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza en algunos casos, especialmente en los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, aunque algunos clientes sienten que no siempre se justifica la relación calidad-precio. Se menciona que hay opciones de buffet y que los precios son accesibles en ciertos días. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ingredientes y errores en la cuenta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que algunos meseros tienen actitudes poco amables. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre el servicio rápido y amable en ciertas ocasiones. La inconsistencia en la atención es un punto destacado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Asegurarse de que los platillos se sirvan a la temperatura adecuada.
Mantener la limpieza de los baños y las áreas comunes.
Revisar la logística en la cocina para evitar demoras en el servicio.
Ofrecer una mejor presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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