Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/03/2025
Origen 1420 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida, especialmente los makis y las promociones. Sin embargo, el servicio al cliente es un problema recurrente, con muchas quejas sobre la actitud de los meseros y la lentitud en la atención. A pesar de esto, muchos clientes siguen regresando por la calidad de la comida y los precios accesibles.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de buen sabor y platos ricos como makis y yakimeshi. Sin embargo, hay críticas sobre algunos platillos específicos, como el ramen, que no cumplió con las expectativas. Las promociones de 2x1 los jueves y viernes son destacadas y apreciadas por los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y agradable, aunque el lugar es pequeño y puede llenarse rápidamente, lo que genera tiempos de espera. La limpieza del lugar es mencionada positivamente, pero algunos clientes notan que el local se siente viejo y necesita renovación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos, especialmente con las promociones de 2x1. Sin embargo, algunos clientes sienten que el servicio no justifica el costo, y hay menciones de precios elevados en ciertos platillos. En general, la relación calidad-precio es vista como favorable, aunque con algunas reservas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como poco amables y a veces prepotentes. Hay comentarios sobre la lentitud en el servicio y errores en los pedidos, lo que ha llevado a experiencias negativas para varios comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad de los meseros.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Considerar la ampliación del espacio para reducir tiempos de espera.
Actualizar el menú y los precios en línea para evitar confusiones.
Mantener la limpieza y considerar una renovación del local.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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