Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 189 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente los makis, pero el servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Aunque hay buenas promociones, la relación calidad-precio es cuestionada por algunos. El ambiente es agradable, pero la ubicación en una plaza puede ser un inconveniente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiMakisComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena, fresca y deliciosa por muchos clientes. Hay variedad en el menú, aunque no hay opciones vegetarianas. Los makis son especialmente destacados y se mencionan promociones como el 2x1 los martes. Sin embargo, algunos comentarios indican que la calidad ha decaído en ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque se menciona que el local está en una plaza comercial, lo que puede hacer que se llene. La limpieza es destacada por algunos, pero hay quejas sobre la incomodidad de las mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados, pero hay promociones que hacen que la experiencia valga la pena. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor, especialmente en días de alta demanda.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en numerosas ocasiones por ser pésimo y poco amable. Muchos clientes mencionan que el personal no atiende adecuadamente, no toma bien las órdenes y tiene una actitud grosera. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal de servicio.
Implementar un sistema de atención más eficiente.
Asegurarse de que los pedidos se tomen y entreguen correctamente.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Considerar opciones vegetarianas en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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