Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/10/2025
Origen 195 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante Kabuki en Plaza Ámbar ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada, especialmente los makis y gyozas, pero el servicio ha sido criticado por su falta de amabilidad y eficiencia. Los precios son considerados altos en relación a la calidad y el servicio, aunque las promociones son un punto positivo. El ambiente es agradable, pero puede ser incómodo en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápidaMakisComida fresca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre la frescura y el sabor de los platillos. Los makis y gyozas son especialmente mencionados como deliciosos. Sin embargo, algunos clientes notan que la calidad ha decaído en ciertos platillos. Hay una buena variedad de opciones, pero no se ofrecen alternativas vegetarianas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque se menciona que el local está ubicado en una plaza comercial, lo que puede hacer que sea incómodo en horas pico. La limpieza del lugar es valorada positivamente, pero hay quejas sobre la organización y el espacio para sentarse.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en comparación con la calidad y el servicio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en días con alta afluencia. Sin embargo, hay promociones como el 2x1 los martes que son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con muchos comentarios sobre la falta de amabilidad y la mala atención al cliente. Los tiempos de espera son considerados largos y hay quejas sobre errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal parece desinteresado y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Ofrecer opciones vegetarianas en el menú.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
Kabuki en Plaza Ámbar tiene potencial con su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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