Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 188 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente bien recibida, especialmente los makis, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Aunque hay buenas promociones, la relación calidad-precio es cuestionada por algunos. El ambiente es agradable, pero la ubicación puede ser un inconveniente.
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JaponesaSushiMakisComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena, fresca y deliciosa por muchos clientes. Hay variedad en el menú, aunque no hay opciones vegetarianas. Los makis son especialmente destacados y hay promociones como el 2x1 los martes. Sin embargo, algunos mencionan que la calidad ha decaído en ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque se menciona que el lugar puede estar lleno debido a su ubicación en una plaza comercial. La limpieza es valorada positivamente, pero algunos clientes encuentran incómoda la plaza en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados, pero hay promociones que ayudan a mejorar la relación calidad-precio. Algunos clientes sienten que el costo no justifica la calidad del servicio, mientras que otros creen que vale la pena por la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se reporta que el personal es grosero, lento y poco atento. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, mientras que otros mencionan un buen servicio en ocasiones. La inconsistencia en la atención es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los precios reflejen la calidad del servicio.
Implementar un sistema de turnos para mejorar la organización.
Considerar opciones vegetarianas en el menú.
Mantener la calidad de los platillos para evitar que decaiga.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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