Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 160 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es muy variable. Muchos clientes destacan un ambiente agradable y buena música, pero la mayoría de las opiniones son negativas, especialmente en cuanto al servicio y la atención al cliente. Los precios son considerados altos y hay quejas sobre la falta de claridad en la cuenta y la propina obligatoria. Algunos clientes mencionan que no volverían debido a estas experiencias.
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Valoración de la Cocina
No se mencionan detalles específicos sobre la comida, pero hay comentarios sobre la tardanza en la llegada de los platillos y la calidad regular de la comida. Algunos mencionan promociones que no se cumplen y precios elevados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno en algunos comentarios, con buena música y un lugar agradable para bailar. Sin embargo, también hay quejas sobre la música y el ambiente en general, que no siempre es satisfactorio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos y muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero. Se mencionan promociones engañosas y cobros adicionales que no están claros. La propina es vista como obligatoria, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como pésimo. Los meseros son acusados de cobrar de más, exigir propinas altas y no atender adecuadamente a los clientes. Hay quejas sobre la falta de entrega de tickets y la atención al cliente es considerada muy mala.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Clarificar los precios y promociones en el menú.
Evitar la imposición de propinas obligatorias.
Aumentar la rapidez en el servicio de comida y bebida.
Revisar la calidad de la música y el ambiente.
Conclusión
El lugar tiene potencial por su ambiente, pero el mal servicio y los precios altos hacen que muchos clientes no lo recomienden. Se necesita una mejora significativa en la atención y la claridad en los cobros.