Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 397 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad y el sabor de la comida, especialmente las carnitas y tortas ahogadas. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con numerosos comentarios negativos sobre la atención al cliente y la actitud del personal. A pesar de esto, algunos clientes han tenido experiencias positivas y recomiendan el lugar por su comida y ambiente familiar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCarnitasTortas AhogadasComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, con menciones frecuentes a las carnitas y tortas ahogadas. Muchos clientes destacan que la comida es deliciosa y bien preparada, aunque algunos mencionan que ciertos platillos llegaron fríos o no eran lo que pidieron. Las porciones son generosas, pero hay comentarios sobre la falta de sabor en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con música en vivo en algunos casos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y la falta de estacionamiento, lo que puede afectar la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que no se justifica el costo debido a la calidad del servicio y la comida. Hay quejas sobre el costo de ciertos paquetes y la falta de guarniciones incluidas en el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero, lento y a veces ignora a los clientes. Sin embargo, también hay menciones de buen servicio en algunos casos, especialmente cuando el dueño está presente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y de acuerdo a lo solicitado.
Mantener la limpieza del lugar y ofrecer un mejor ambiente.
Revisar la política de precios y lo que se incluye en los paquetes.
Considerar opciones de estacionamiento para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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