Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 2144 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. La comida, especialmente la pizza, es apreciada por algunos, pero muchos clientes se quejan de la falta de sabor y variedad en el buffet. El servicio es generalmente bien valorado, aunque hay críticas sobre la atención y la limpieza. El ambiente es familiar, pero el lugar necesita mejoras en mantenimiento y limpieza. En general, la experiencia ha decaído en comparación con años anteriores.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoCasualDescuidadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaBuffetComida FamiliarItalianaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos destacan la pizza como deliciosa y con buena variedad, mientras que otros mencionan que la comida está fría, salada o sin sabor. El buffet ha sido criticado por su escasa variedad y calidad. Las ensaladas y frutas no están frescas, y algunos platillos como el pollo y las pastas no cumplen con las expectativas. En general, la calidad de la comida ha decaído en comparación con años anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar, con un área de juegos para niños, aunque algunos mencionan que el lugar está descuidado y necesita mantenimiento. Las instalaciones son consideradas limpias por algunos, pero otros reportan suciedad y falta de higiene en platos y utensilios. El ruido y la incomodidad del lugar también son mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
El precio del buffet es considerado accesible por algunos, pero muchos sienten que no vale la pena debido a la calidad y variedad de la comida. Hay quejas sobre la poca selección y la comida fría, lo que lleva a la conclusión de que la relación calidad-precio no es favorable en la actualidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la atención de los meseros, describiéndolos como amables y atentos. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de respuesta a las llamadas telefónicas. Algunos mencionan que el personal es grosero, especialmente la gerente, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de los alimentos.
Aumentar la variedad en el buffet.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente.
Realizar mantenimiento y limpieza en las instalaciones.
Revisar la atención telefónica y la respuesta a los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, especialmente por su pizza, pero necesita urgentemente mejorar la calidad de la comida, el servicio y el mantenimiento del lugar para recuperar la satisfacción de los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
