Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 1105 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad de las pizzas y el ambiente acogedor, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es considerado deficiente y poco profesional. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad. El lugar es visto como una buena opción para disfrutar de una comida italiana, pero la atención al cliente es un gran punto de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
familiartranquiloacogedorinformalrománticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
italianapizzaspastasgourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy variadas, con opciones como la lombarda y la mafiosa. Algunos comentarios destacan que las pizzas son deliciosas y se hornean al momento, mientras que otros mencionan que la calidad ha disminuido y que algunas pizzas son insípidas o excesivamente saladas. La pasta también recibe críticas mixtas, con algunos platos considerados buenos y otros muy malos. En general, la comida es calificada como rica, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, ideal para disfrutar de una comida en familia o en pareja. Algunos mencionan que el lugar es acogedor y tiene una buena ambientación, aunque hay críticas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. En general, el ambiente es visto como un punto positivo, aunque hay menciones de que el lugar necesita una remodelación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que no valen la pena en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre la presentación de los platos y la calidad de los ingredientes, lo que lleva a algunos a sentir que no obtienen un buen valor por su dinero. Sin embargo, hay quienes consideran que la experiencia es buena en relación a los precios.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero, lento y poco atento. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con un servicio rápido y amable, pero la mayoría de las reseñas indican que la atención deja mucho que desear, con actitudes poco amigables y problemas en la toma de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la calidad de la comida sea consistente.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Ofrecer una mejor variedad de bebidas.
Revisar la política de propinas obligatorias.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
