Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2024
Origen 986 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son variadas. Muchos elogian la calidad de las hamburguesas y el ambiente, pero hay quejas frecuentes sobre el servicio lento y la falta de atención al cliente. La comida puede ser inconsistente, con algunos platillos bien preparados y otros que no cumplen con las expectativas. La experiencia general parece depender de la elección de platillos y del momento de la visita.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualBarEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos mencionan que las hamburguesas son muy buenas y gourmet, mientras que otros critican la calidad de las alitas y los boneless, que a veces llegan fríos o mal preparados. También hay comentarios sobre la falta de algunos productos del menú y que la comida puede estar salada o seca. En general, la experiencia culinaria parece depender de la elección de platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de que es tranquilo y adecuado para disfrutar con amigos o en familia. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el mal olor en algunas ocasiones. La música a veces es demasiado alta, lo que dificulta la conversación. Algunos clientes también mencionan que el lugar tiene un buen diseño y es agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay menciones de promociones atractivas que hacen que algunos consideren que el valor es justo. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio varía entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y de la falta de respuesta al teléfono. Algunos mencionan que el personal es amable, pero otros reportan actitudes negativas y confusiones en los pedidos. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como muy negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la velocidad del servicio.
Asegurarse de que todos los productos del menú estén disponibles.
Mantener la calidad de la comida en todos los platillos.
Revisar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas hamburguesas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y consistencia en la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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