Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/06/2025
Origen 988 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Mientras algunos destacan la calidad de las hamburguesas y el ambiente, otros critican el servicio lento y la calidad inconsistente de la comida. Las promociones son bien recibidas, pero hay quejas sobre la falta de disponibilidad de platillos. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBarBotaneroGourmetCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas han decaído en calidad, algunas se describen como congeladas. Los boneless y alitas tienen opiniones mixtas, a veces frías o mal cocidas. La comida en general es buena, pero hay quejas sobre la sal y la presentación. Algunos platillos como el agua de fresa y los snacks son bien valorados. La variedad del menú es limitada en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno y tranquilo, aunque hay quejas sobre la música alta y el aire acondicionado que no funciona. Algunos lugares son agradables para socializar, pero hay problemas de limpieza y mantenimiento, como baños descuidados y olores desagradables.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan promociones atractivas, pero otros sienten que no obtienen lo que pagan. La experiencia no siempre se considera valiosa por la calidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan un buen trato, mientras que otros reportan actitudes negativas del personal. La atención al teléfono es deficiente y hay problemas con la facturación. En general, el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada y con buena presentación.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado, especialmente los baños.
Ofrecer una mayor variedad de platillos disponibles en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y algunas opciones de comida bien valoradas, pero enfrenta serios problemas de servicio y calidad que deben ser abordados para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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