Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/08/2025
Origen 157 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad y sabor de sus pizzas, aunque hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente. La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son una buena opción en la zona. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la entrega y la atención telefónica, lo que podría mejorar la experiencia del cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas por su sabor y calidad de ingredientes. Muchos clientes destacan que son deliciosas y que tienen un buen sabor casero. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de salsa de jitomate en algunas pizzas y la calidad de ciertos ingredientes. En general, se considera que las pizzas son ricas y recomendables.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y acogedor, aunque no muy atractivo. Algunos clientes mencionan que es un lugar familiar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la atención al cliente, lo que puede afectar la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y económicos en relación a la calidad de las pizzas. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente con las promociones disponibles. Sin embargo, hay menciones de problemas con la entrega que pueden afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido opiniones mixtas. Muchos clientes mencionan un buen servicio y atención, especialmente del repartidor. Sin embargo, hay quejas sobre la atención telefónica y problemas con la entrega, como tardanzas y falta de información sobre el pago con tarjeta. Algunos clientes también mencionan que el tiempo de espera puede ser largo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención telefónica para evitar confusiones sobre pagos y entregas.
Asegurarse de que los repartidores tengan la terminal de pago para evitar inconvenientes.
Actualizar la ubicación del restaurante para facilitar la llegada de los clientes.
Mejorar la limpieza y la presentación del local.
Atender las quejas sobre la calidad de algunos ingredientes.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas con un sabor destacado, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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