Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/04/2025
Origen 733 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero también hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La comida oaxaqueña es un punto fuerte, aunque algunos sienten que la calidad ha disminuido. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con opiniones divididas sobre si vale la pena lo que se paga. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son áreas de preocupación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoTranquiloAmplioCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaOaxaqueñaTacosAntojitosComida típica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando la comida oaxaqueña y platillos como tlayudas, tacos y tostadas. Muchos mencionan que el sabor es delicioso, aunque algunos comentarios indican que las porciones pueden ser pequeñas o que el sabor ha disminuido con el tiempo. También se mencionan bebidas como agua de horchata y atole de arroz con leche como imprescindibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con descripciones de lugares bonitos, amplios y con buena decoración. Se menciona música en vivo en ciertos días, lo que añade un toque agradable, aunque algunos clientes consideran que el volumen puede ser incómodo. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que son altos en relación con el tamaño de las porciones y la calidad de la comida. Se menciona que el ticket promedio por persona oscila entre $200 y $250, y hay quejas sobre la relación calidad-precio en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención y la amabilidad del personal, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención. Se reportan experiencias negativas con la atención al cliente, incluyendo problemas con la toma de órdenes y la resolución de inconformidades.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y el tamaño de las porciones.
Mantener una limpieza adecuada en el establecimiento.
Considerar la reducción del volumen de la música en vivo.
Ofrecer más opciones en el menú, especialmente en bebidas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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