Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/07/2025
Origen 249 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de los mojitos y la selección de cigarros, destacando la calidad de los puros cubanos. El servicio es generalmente bueno, aunque hay críticas sobre la atención al cliente en algunas ocasiones. Los precios son considerados altos, lo que ha generado opiniones mixtas sobre el valor. El ambiente es agradable, aunque algunos mencionan problemas de ventilación en el salón de fumadores.
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CubanCocktailsBarLoungeCigar Bar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los mojitos son muy apreciados, con muchos comentarios positivos sobre su sabor y variedad. Algunos clientes consideran que son los mejores de Cabo, mientras que otros opinan que no cumplen con las expectativas. La selección de cigarros también es destacada, con menciones de puros cubanos auténticos y una buena variedad de opciones. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos cigarros y precios elevados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para disfrutar de un cigarro y una bebida. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de ventilación en el salón de fumadores, lo que puede hacer que el espacio se llene de humo. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque algunos lo consideran un poco pequeño.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, especialmente para los cigarros, lo que ha llevado a algunos clientes a sentir que no obtienen un buen valor por su dinero. Sin embargo, otros mencionan que los precios son razonables para la calidad de los productos ofrecidos. Algunos clientes han expresado su descontento con los aumentos de precios repentinos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente elogiado, con menciones de personal amable y conocedor. Sin embargo, hay algunas quejas sobre la atención al cliente, especialmente en situaciones donde los empleados no fueron amables o no brindaron la ayuda esperada. La rapidez del servicio también ha sido un tema de discusión, con experiencias mixtas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Revisar la calidad de los cigarros para asegurar que cumplan con las expectativas.
Considerar ajustar los precios para ofrecer un mejor valor a los clientes.
Aumentar la ventilación en el salón de fumadores para mejorar la experiencia.
Ofrecer más información sobre la sostenibilidad y prácticas ecológicas.
Conclusión
El lugar es popular por sus mojitos y selección de cigarros, pero enfrenta desafíos en la atención al cliente y precios. Con algunas mejoras, podría ofrecer una experiencia aún mejor.
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