Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 472 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia culinaria variada y de calidad, con platillos bien elaborados y un ambiente acogedor. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de esto, muchos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida y el ambiente agradable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoTranquiloCasualPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MediterráneaItalianaFrancesaTapasBaguettes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, con buena presentación y porciones generosas. Los platillos incluyen opciones mediterráneas, italianas y francesas, así como tapas y baguettes. Los clientes destacan la frescura y calidad de los ingredientes, con recomendaciones específicas para las ensaladas, pastas y clericot. Sin embargo, algunos mencionan que la calidad ha disminuido en ocasiones y que ciertos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y acogedor, con una decoración bonita que evoca cafeterías parisinas. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede ser pequeño y ruidoso, lo que afecta la experiencia. La limpieza del lugar también ha sido un punto de crítica en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena, aunque algunos mencionan que ciertos platillos son caros para lo que ofrecen. Las promociones, como el 2x1 en cócteles, son vistas como limitadas y con condiciones que no siempre son favorables.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que los meseros son distraídos o groseros. Aunque hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, la mayoría de las experiencias indican que el servicio necesita mejorar, especialmente en tiempos de espera y atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Aumentar la cantidad de personal para atender adecuadamente a los clientes.
Revisar la calidad de los ingredientes y asegurar que se cumplan las expectativas de los platillos.
Ofrecer promociones más flexibles y claras para los clientes.
Mantener la limpieza del lugar y las mesas.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su deliciosa comida y ambiente acogedor, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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