Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 86 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida peruana sabrosa y porciones generosas. La atención al cliente es un área de mejora, ya que hay opiniones mixtas sobre el servicio. A pesar de algunas quejas sobre la cocción de las papas y el servicio de envío, muchos clientes están satisfechos y dispuestos a regresar.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con un buen sabor y porciones generosas. Destacan el pollo a la brasa y el lomo saltado como platos recomendados. Las salsas, especialmente la de serrano y la amarilla, son muy apreciadas. Sin embargo, algunos mencionan que las papas pueden estar mal cocidas y que el pollo podría tener más condimentos. En general, la comida es considerada rica y sana.
Valoración del Ambiente
El ambiente del food court es descrito como moderno y cómodo. Sin embargo, no se mencionan detalles sobre la limpieza o el ruido, lo que sugiere que el enfoque está más en la comida que en la atmósfera del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, con porciones adecuadas por el precio. Sin embargo, algunos mencionan un aumento en los precios en el último año. En general, se percibe que la comida vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es variada. Muchos elogian la amabilidad del personal, pero hay quejas sobre el servicio de envío y la atención en el local, donde algunos clientes se sintieron ignorados o mal atendidos. La rapidez en la entrega de alimentos es un punto positivo, aunque hay menciones de tiempos de espera largos en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio de envío.
Asegurarse de que las papas estén bien cocidas y calientes.
Considerar la posibilidad de ajustar los precios tras el aumento reciente.
Promover más la calidad de la comida para atraer a más clientes.
Mantener la consistencia en el tamaño de las porciones.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida peruana en un ambiente informal, aunque necesita mejorar en el servicio al cliente y la calidad de algunos acompañamientos.
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