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Nº 749 en 1432 en Iztapalapa
Nº 26 de 57 Hamburguesería en Iztapalapa
Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/05/2026
Origen 131 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe buenas críticas por su comida, especialmente las hamburguesas y tacos. El servicio es considerado bueno, aunque hay áreas de mejora en la atención al cliente. Los precios son accesibles y la calidad de la comida es valorada positivamente, aunque hay críticas sobre algunos platillos. El ambiente es acogedor y adecuado para diferentes ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloAgradableEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHamburguesasTacosAlitasComida Rápida Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son muy apreciadas, con comentarios sobre su buen sabor y calidad. Los tacos también son destacados, especialmente en promociones. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el queso y la carne en ciertas ocasiones. En general, la comida es considerada rica y deliciosa, aunque hay menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas de calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, ideal para cenas familiares o citas. Sin embargo, hay comentarios sobre el ruido y la falta de atención del personal en ciertos momentos. En general, se considera un lugar acogedor y tranquilo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente con promociones como el 2x1 en tacos. Sin embargo, hay opiniones que sugieren que algunos platillos no son tan satisfactorios en relación a su costo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con menciones de atención rápida y amable. Sin embargo, hay comentarios sobre la desatención de algunos empleados y la lentitud en momentos de poca afluencia. La falta de un gerente para resolver problemas también fue mencionada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en momentos de baja afluencia.
Asegurarse de que todos los platillos mantengan un estándar de calidad.
Considerar la implementación de un servicio a domicilio.
Capacitar al personal para evitar actitudes desatentas o groseras.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable.
Conclusión
El restaurante es bien valorado por su comida y ambiente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la calidad de algunos platillos.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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El restaurante es conocido por sus deliciosas hamburguesas y banderillas, pero enfrenta críticas sobre el servicio y los precios. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan por su calidad y sabor.

No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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Ya tenía un buen rato que quería venir a un restaurante especializado en pollo, me dejé llevar por Tiktok y sus reseñas de este lugar pero terminé más indeciso. El lugar se encuentra ubicado dentro de lo que parece ser una nave industrial. Tiene la dinámica de la frikiplaza del centro de la CDMX, donde hay muchas mesas al centro, muchos puestos alrededor y ningún local tiene permitido acercarse al cliente, sino el cliente se acerca a los locales que decida y comprar lo que desee. Este es un punto en contra con el servicio. No es que no me hayan atendido bien, de hecho fueron muy amables, pero ese modelo de "frikiplaza" es justo para la competitividad de los locales, nunca para beneficio del comensal. En la comida probé el Paquetío grande (3 tiras de pollo + papas), por la relación calidad-precio-cantidad no lo recomiendo. Esoeraba un pollo más jugoso, un empanizado más condimentado, unas papas más crujientes sobre todo porque hablamos de un platillo de arriba de $100 MXN en competencia contra comidas corridas de $90 MXN con agua incluida. El Hot Pollo brilló más que el paquetío, es una opción muy única que le da identidad al lugar, sorprendente la tira de pollo estaba más sabrosa y se llevaba mejor con el pan, además lucía mejor en el plato con la banderilla combinada. En cuestión de los refrescos no lo recomiendo en absoluto, tengo certeza que no existe límite legal para ponerle el precio a un refresco pero pagar $30 por una bebida de 355 mL pierde completo sentido cuando la oferta de los demás puestos es infinitamente superior. Todo esto converge en el servicio, aproximadamente se tardaron 10 minutos en llamarnos por nuestra comida, nunca me explicaron que había aderezos en la barrar para poder ponerle lo que quisiera, tampoco me dieron servilletas o cubiertos, porque el modelo de "frikiplaza" los restringe. En el caso del ambiente tengo mis dudas, el negocio de la parte de arriba tenía fuerte la música y a los comensales nos costaba trabajo platicar entre nosotros. Las sillas y las mesas no son cómodas, solo se pueden sentar dos personas por mesa, algunas están sujetas al piso y si vas con amigos (que tiene todo el sentido del mundo porque a un costado hay una universidad) no se pueden sentar juntos. Aunque me tocó ver a lo que me imagino es El Tío y me atendió de maravilla, no sentí que el lugar le ayudara al local. En conclusión, Pollos de El Tío - Avena palidece ante una relación calidad-precio-experiencia ante otros lugares especializados en pollo. Si esfuerzo en el servicio se tambalea ante su inconsistencia y aunque el pollo es bueno, podría ser mejor para afianzar su identidad que arrastra desde 1999.