Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 191 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos destacan el pozole y el ambiente familiar, pero hay críticas severas sobre el servicio y la atención al cliente. La limpieza y el espacio son puntos positivos, pero la lentitud en el servicio y la falta de atención son recurrentes. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, mientras que otros disfrutan del lugar y lo recomiendan.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAmenoAmplioCasualPara eventosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaGuerrerenseTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pozole es el platillo más mencionado, con opiniones que destacan su sabor, especialmente el pozole verde. Algunos comentarios mencionan que el pozole no es tan bueno o que le falta picante. En general, la comida es considerada rica, aunque hay críticas sobre la calidad en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente calificado como agradable y familiar, con menciones de un jardín bonito y música en vivo. Sin embargo, hay críticas sobre la iluminación y el ruido en algunos momentos. La limpieza del lugar también es un punto positivo en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación al pozole y las cervezas. Sin embargo, hay quejas sobre que no se respetan los precios de la carta y que el costo es elevado en comparación con la calidad del servicio y la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos mencionan que los meseros son groseros y que olvidan las órdenes. Sin embargo, hay también menciones de buena atención en ciertos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Respetar los precios de la carta y evitar cobros excesivos.
Aumentar la calidad de la comida en general, especialmente el pozole.
Mejorar la logística durante eventos especiales para atender a más clientes.
Ajustar el volumen de la música para no incomodar a los vecinos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su ambiente y la calidad del pozole, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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