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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/02/2026
Origen 433 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La mayoría de los clientes disfrutan de la pizza, elogiando su sabor y calidad, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la preparación. El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la entrega. La limpieza y el ambiente también necesitan mejoras. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente bien valorada, con comentarios que destacan su sabor y calidad. Muchos clientes mencionan que la masa es delgada y rica. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos indicando que las pizzas pueden ser insípidas o mal elaboradas. En general, la mayoría de los comentarios sobre la comida son positivos, aunque hay menciones de que no siempre cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar han sido criticados, con menciones de mesas sucias y falta de sanitarios. Algunos clientes también mencionan que el ruido puede ser un problema. Sin embargo, hay comentarios que destacan un ambiente agradable y un buen lugar para disfrutar de la comida, aunque no hay un espacio adecuado para comer en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes opinan que la relación calidad-precio es buena, destacando promociones y la calidad de las pizzas. Algunos clientes sugieren que los precios deberían actualizarse, ya que parecen desactualizados.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con muchos clientes reportando demoras significativas en la entrega y problemas de atención al cliente. Se mencionan actitudes negativas de algunos empleados y falta de seguimiento en los pedidos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre el servicio en el lugar, aunque la rapidez es un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar y actualizar los precios del menú.
Acelerar los tiempos de entrega y mejorar el servicio a domicilio.
Asegurarse de que todos los pedidos sean correctos y completos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de su pizza, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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