Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/10/2025
Origen 866 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, pero enfrentando problemas con el servicio. La calidad de los platillos es generalmente buena, aunque hay quejas sobre la atención al cliente y la actitud de los meseros. El ambiente es acogedor, pero puede ser ruidoso y con poco espacio. Muchos clientes están dispuestos a regresar, pero otros han tenido experiencias negativas que les impiden volver.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente descrita como deliciosa y fresca, con platillos bien presentados y en su punto de cocción. Sin embargo, hay quejas sobre la acidez de algunos platillos y la falta de atención a las especificaciones de los clientes, como el picante. Las porciones son generosas y hay variedad en el menú, aunque algunos platillos no cumplen con las expectativas de sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es variado, con comentarios que van desde acogedor y agradable hasta ruidoso y poco higiénico. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y con poco estacionamiento, lo que puede ser incómodo. La música a veces es demasiado alta, dificultando la conversación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay menciones de que el servicio y la experiencia general no siempre justifican el costo. Algunos clientes sienten que han pagado de más por un servicio deficiente o por platillos que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios negativos sobre la actitud de los meseros, que a menudo son descritos como groseros o poco profesionales. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la lentitud en la toma de órdenes y en la entrega de la comida. Algunos clientes mencionan experiencias positivas, pero la mayoría destaca problemas en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más profesional.
Atender las quejas sobre la acidez de algunos platillos y la falta de atención a las especificaciones de los clientes.
Aumentar la atención al cliente para reducir los tiempos de espera y mejorar la experiencia general.
Considerar la ampliación del espacio o mejorar la gestión del estacionamiento.
Mantener la calidad de la comida y asegurar que las porciones sean consistentes.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, pero el servicio inconsistente y la actitud de algunos meseros afectan la experiencia del cliente. Con mejoras en el servicio y atención al cliente, podría convertirse en un lugar más recomendable.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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