Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/02/2025
Origen 812 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente los mariscos, pero decepcionados por el servicio lento y a veces grosero. La calidad de la comida es generalmente buena, aunque hay críticas sobre la inconsistencia. El ambiente es acogedor, pero el espacio es limitado y el estacionamiento es un problema. Muchos clientes consideran que el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaCocina Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como torres de mariscos, cócteles y camarones. Muchos clientes destacan el buen sabor y la frescura de los ingredientes. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad y la presentación de algunos platillos, así como la falta de variedad en el menú en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como acogedor y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y a veces incómodo. Hay quejas sobre el estacionamiento limitado y el ruido en el lugar. La limpieza y el olor agradable son aspectos positivos mencionados por algunos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, especialmente en relación con la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de propinas y la percepción de que el servicio no siempre justifica el costo. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente cuando hay problemas con el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con meseros groseros o desatentos, mientras que otros destacan un buen servicio en ocasiones. La atención parece depender de la cantidad de clientes en el restaurante.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles.
Revisar la actitud de los meseros para evitar experiencias negativas.
Optimizar el espacio de estacionamiento o sugerir alternativas.
Mantener la calidad y presentación de los platillos de manera consistente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente mariscos, pero enfrenta serios problemas de servicio que afectan la experiencia del cliente. Con mejoras en la atención y la gestión del tiempo, podría convertirse en un lugar más recomendable.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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