Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2024
Origen 191 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay críticas sobre la frescura y presentación de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando mala atención y lentitud. A pesar de esto, algunos destacan la amabilidad del personal y la calidad de los desayunos. El ambiente es agradable, pero se sugiere mejorar la limpieza y el control del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoEconómicoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDesayunosComida rápidaTradicionalTortas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como papanachos, chilaquiles y desayunos. Algunos platos son considerados aburridos y de sabor indiferente. Hay menciones de que la comida es deliciosa y muy rica, aunque también se reporta que algunos ingredientes no estaban frescos. En general, la calidad de la comida es buena, pero hay críticas sobre la presentación y la frescura de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en varias reseñas, aunque también se menciona que el lugar puede estar caliente y necesita más limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes destacan la buena ubicación y la variedad de locales en la plaza. Sin embargo, hay quejas sobre el descontrol en el servicio y el comportamiento del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados medios a altos, pero muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente en desayunos que son llenadores y económicos. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de extras como la mayonesa chipotle. En general, los clientes consideran que la comida vale lo que se paga, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es pésima, con problemas de comunicación y lentitud. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la rapidez en el servicio en algunos casos. La inconsistencia en la atención es notable, con experiencias muy variadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Mantener la limpieza en el local y en los baños.
Revisar los horarios de atención y cumplir con ellos.
Ofrecer un mejor control en la toma de pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y precios razonables, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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