Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/05/2025
Origen 348 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi y ramen, pero hay quejas sobre el servicio lento y errores en los pedidos. Las promociones son bien recibidas, pero la calidad de la comida puede ser inconsistente. El ambiente es familiar, aunque a veces ruidoso, y la atención al cliente varía.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiFusiónComida rápidaFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y bien presentada, mientras que otros mencionan que le falta sabor y sazón. Los platillos como el ramen y sushi son destacados, aunque hay quejas sobre la calidad en ocasiones. Las porciones son generalmente abundantes y hay buenas promociones como el 2x1 en ciertos días.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado; algunos lo describen como familiar y agradable, mientras que otros mencionan que es ruidoso y con música alta. La decoración es apreciada, pero hay quejas sobre la limpieza de los baños y la incomodidad de los asientos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente con las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación al precio, con algunos clientes sintiendo que no vale lo que se paga. Las porciones son vistas como abundantes en general.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos clientes reportan lentitud y errores en los pedidos, además de un mal servicio a domicilio. Sin embargo, hay menciones de un buen trato por parte del personal en algunas ocasiones. La atención al cliente parece inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio a domicilio para evitar retrasos y errores en los pedidos.
Aumentar la consistencia en la calidad de la comida, especialmente en sabor y presentación.
Atender las quejas sobre la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente y la gestión de alergias.
Revisar la política de cobro por bolsas para llevar, ya que genera descontento.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y promociones, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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