Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/07/2025
Origen 356 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi y ramen, pero hay quejas sobre la calidad inconsistente y el servicio deficiente. La atención al cliente es un problema recurrente, con lentitud y errores en los pedidos. El ambiente es familiar, aunque a veces ruidoso. Las promociones son bien recibidas, pero la relación calidad-precio es cuestionada por algunos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiFusiónComida rápidaFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa, especialmente el ramen y sushi, mientras que otros la critican por falta de sabor y calidad. Se mencionan platillos como el ramen brisket y el kabayaki roll como destacados. Sin embargo, hay quejas sobre la comida cruda y la falta de sazón en varios platillos. En general, la calidad de la comida parece ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y familiar, aunque algunos clientes mencionan que el ruido puede ser excesivo. La decoración es valorada positivamente, pero hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede estar muy lleno, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida y las porciones, mientras que otros piensan que es razonable, especialmente con promociones como el 2x1 en sushi y ramen. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y precios elevados para la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos clientes reportan lentitud y desorganización, con tiempos de espera excesivos y errores en los pedidos. Algunos mencionan un trato amable, pero otros critican la falta de atención y la respuesta inadecuada a quejas. El servicio a domicilio es especialmente mal valorado, con retrasos significativos y pedidos incompletos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los utensilios.
Optimizar el servicio a domicilio para evitar retrasos.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Aumentar la consistencia en la calidad de la comida.
Revisar la relación entre precios y porciones ofrecidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de sushi y ramen, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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