Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2024
Origen 271 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida, especialmente la pizza, es bien valorada por su sabor y variedad, aunque hay críticas sobre la atención al cliente y el servicio. Muchos clientes se quejan de la lentitud y la falta de atención del personal. A pesar de esto, algunos destacan la limpieza y el ambiente del lugar. En general, la experiencia puede variar significativamente entre los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su buen sabor y variedad. Muchos clientes mencionan que las pizzas son ricas y algunas destacan la opción de añadir queso extra. Sin embargo, hay opiniones que sugieren que la receta de la pizza podría mejorar. En general, la comida es considerada buena y sabrosa.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y cómodo, aunque hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la presentación del personal. La atmósfera parece ser agradable, aunque algunos mencionan que el establecimiento se ve decadente. En general, se valora la limpieza y el ambiente del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados asequibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay menciones de que el servicio no siempre está a la altura de lo que se paga. Algunos clientes consideran que el costo es alto en relación a la calidad del servicio recibido.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre el mal servicio y la falta de atención del personal. Algunos comentarios destacan una buena atención, pero la mayoría menciona experiencias negativas, como tiempos de espera largos y un trato indiferente. La rapidez en el servicio es mencionada positivamente en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la capacitación del personal para un trato más amable.
Revisar la limpieza de los baños y el mantenimiento del establecimiento.
Considerar mejoras en la receta de la pizza para aumentar la satisfacción.
Asegurarse de que el servicio a domicilio sea más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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